מהי עבודה רגשית הוכשילד?

2024 מְחַבֵּר: Michael Samuels | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-16 01:43

עבודה רגשית הוא מושג שטבע הסוציולוג ארלי הוכשילד בספרה המפורסם "הלב המנוהל" (1983). עבודה רגשית מתרחש כאשר עובדים מציגים או מדכאים רגשות על מנת להציג את עצמם באור מסוים, אשר בתורו מייצר מצב נפשי מבוקש באחר.

כאן, מה הכוונה בעבודה רגשית?

עבודה רגשית הוא תהליך של ניהול רגשות וביטויים כדי להגשים את רִגשִׁי דרישות עבודה. ליתר דיוק, העובדים צפויים להסדיר את שלהם רגשות במהלך אינטראקציות עם לקוחות, עמיתים לעבודה וממונים.

יתר על כן, האם הוכשילד חושב שעבודה רגשית מנוכרת? הוכשילד טוען באופן משכנע כי הסחורה של רגשות הוא אקוטי ניכור גרסה של שכר עבודה זה בולע מערכתית רִגשִׁי עובדים למאבק יומיומי להבטחת תחושת עצמי מכובדת.

באופן דומה אפשר לשאול, מהי דוגמה לעבודה רגשית?

עבודה רגשית , כפי שהגתה זאת, התייחסה לעבודת הניהול שלך רגשות זה נדרש ממקצועות מסוימים. הדיילים, שמצפים מהם לחייך ולהיות ידידותיים גם במצבי לחץ, הם הקנוניים דוגמא.

מהי עבודה רגשית מה הקשר שלה לדיסוננס רגשי?

עבודה רגשית הוא אינדיקטור לאופן בו עובדים יכולים להתמודד עם מצוקות בעבודה אם הם נותנים להם רגשות לפגוע בעבודתם. דיסוננס רגשי מתרחש כאשר העובדים אינם מסוגלים לשלוט בעצמם רגשות . בדרך זו, ה העובד מסוגל לבצע ב ה עבודה חיובית על ידי פתרון בעיות אישיות.