תוכן עניינים:

מהי מטרת דה הסלמה?
מהי מטרת דה הסלמה?

וִידֵאוֹ: מהי מטרת דה הסלמה?

וִידֵאוֹ: מהי מטרת דה הסלמה?
וִידֵאוֹ: Using De escalation Skills in a Healthcare Setting 2024, יולי
Anonim

דה - הַסלָמָה הכוונה להתנהגות שנועדה להימלט מהסלמה של קונפליקטים. הוא עשוי להתייחס גם לגישות בפתרון קונפליקטים. הסלמות במחויבות הן לעתים קרובות קשות מלצאת מפרופורציות מבלי שננקטו צעדים ספציפיים.

בדיוק כך, מה מטרת ההסלמה?

דה - הַסלָמָה מורכב מטכניקות מילוליות ולא מילוליות לנטרול התנהגות שעלולה להיות מסוכנת. ה מטרה היא לבנות קשר מהיר ותחושת חיבור עם אדם נסער. מיומנויות אלו שימושיות בהתמודדות עם אנשים נסערים, מתוסכלים, כועסים, פוחדים או שיכורים.

שנית, מהן טכניקות הסלמה טובות? להלן טכניקות ביג שמונה שהקצינים צריכים לכלול בארגז הכלים שלהם להסרה.

  • להקשיב. הקשבה מאפשרת לאדם זועם "להציף", שהוא אמצעי לטיהור אנרגיה כועסת.
  • לְהוֹדוֹת.
  • לְהַסכִּים.
  • לְהִתְנַצֵל.
  • הבהרה.
  • בחירות והשלכות.
  • שאלות רצף.
  • הצעה.

באופן דומה, אתם עשויים לשאול, מהי טכניקת דה הסלמה?

מוּכָּר de - טכניקות הסלמה לכלול מילולית אסטרטגיות , כגון שמירה על טון דיבור רגוע ולא צעקות או איום מילולי על האדם; ולא מילולית טכניקות , כולל מודעות לעצמי, עמידה בגוף, קשר עין ובטיחות אישית (Cowin 2003; Johnson 2011).

איך מסלימים מצב מתוח?

ראשית, הרגיע את עצמך לפני אינטראקציה עם האדם

  1. אם אתה עצבני, זה רק יעלה את המצב. תירגע ואז תתחיל להסתכל על המצב ואיך אתה יכול להתערב בבטחה.
  2. קח נשימה עמוקה.
  3. השתמש בטון דיבור נמוך ומשעמם ואל תיכנס להתגוננות גם אם העלבונות מופנים כלפיך.

מוּמלָץ: